11.09.2026
Senni Koskivirta tiesi jo alle kouluikäisenä haluavansa parturi-kampaajaksi. Hiusten laittaminen ja kosmetiikka kiinnostivat, ja mieleen ovat jääneet myös mummin kauniisti laitetut kynnet ja hienot korkokengät.
Välillä lapsuuden haave ehti unohtua. Kun yläasteen jälkeen ympärillä kuitenkin oletettiin, että Senni jatkaisi lukioon, hän valitsi toisin ja lähti opiskelemaan parturi-kampaajaksi.
– Valmistumisen jälkeen tein töitä ensin vuokratuolilla ja sitten minulla oli kotikampaamo kymmenisen vuotta. Koko ajan oli kuitenkin selvää, että kotikampaamo on vain välietappi matkalla oman yrityksen perustamiseen.
IMAKE LOOK syntyi vuonna 2021, kun Senni perusti yrityksen yhdessä silloisen yhtiökumppaninsa kanssa. Vuoden 2026 alussa hän osti liiketoiminnan kokonaan itselleen.
Kun IMAKE LOOKille etsittiin toimitilaa, toiveissa oli keskeinen sijainti ja samalla oma rauha tehdä työtä. Plaza Centrumissa nämä kaksi löytyivät saman katon alta.
Valintaan vaikuttivat myös saavutettavuus, pysäköinti ja lähellä olevat palvelut.
– Tänne on helppo tulla vaikka pyörällä tai bussilla ja tänne pääsee melkeinpä joka ilmansuunnasta.
Keskeinen sijainti on tuonut IMAKE LOOKille myös uusia asiakkaita. Lähialueella työskentelevien on helppo poiketa liikkeessä esimerkiksi lounastauon aikana.
Liikkeen sisällä oma rauha on tärkeä osa kokemusta. Väljyys antaa ammattilaisille tilaa työskennellä ja asiakkaalle mahdollisuuden kokea palvelu yksilöllisenä.
– Teemme jokainen omaa työtämme, mutta teemme sitä yhdessä.
Plaza Centrumin liiketila on remontoitu ja sisustettu kokonaan IMAKE LOOKin oman brändin mukaiseksi. Senni kuvailee tilaa värikkääksi, avaraksi, valoisaksi, raikkaaksi ja kutsuvaksi. Kokonaisuuden suunnitteluun on käytetty lukemattomia tunteja niin asiakkaiden kuin henkilökunnankin näkökulmasta.
Katse kiinnittyy väistämättä punaiseen kattoon. Brändin mukaisesti maalattu katto oli lopulta Sennille itselleenkin yllätys: se vaikutti koko tilan tunnelmaan enemmän kuin hän oli osannut odottaa.
Myös vastuullisuus näkyy tilan ratkaisuissa. Suuri osa kalusteista on hankittu käytettyinä ja uusissa hankinnoissa ajatuksena on mahdollisimman pitkä käyttöikä. Tuotevalinnoissa IMAKE LOOK pyrkii suosimaan kotimaisia ja pohjoismaisia vaihtoehtoja.
IMAKE LOOKissa asiakaskokemus alkaa jo ajanvarauksesta ja jatkuu aina kassalle asti. Tavoitteena on, että koko asiakaspolku muodostaa huolella mietityn kokonaisuuden.
Yksi asiakkaan kommentti on jäänyt erityisesti Sennin mieleen. Vaikka liikkeessä olisi samaan aikaan paljon asiakkaita, pesupaikan hierovassa tuolissa kaikki muu tuntuu katoavan ympäriltä eivätkä muiden äänet tai liikkeet häiritse.
Sennin mielestä palaute kiteyttää hyvin sen, mitä IMAKE LOOKissa tavoitellaan.
– Me haluamme tehdä parhaamme, jotta kaikilla asiakkaillamme on tervetullut olo.
Kauppakeskuksessa toimiminen helpottaa myös yrittäjän arkea. Talohuollon ja jätekierrätyksen kaltaisia asioita ei tarvitse hoitaa itse, ja henkilökunnalle erilaiset palvelut löytyvät läheltä.
Vuokranantajan kanssa yhteistyötä tarvittiin erityisesti alussa, kun raakatilasta rakennettiin IMAKE LOOKin suunnitelmien mukaista liiketilaa. Nykyisin yhteistyötä tarvitaan vähemmän – juuri siksi, että arki toimii.
– Tärkeimmät tekijät ovat kommunikointi, joustavuus ja se, että vuokranantajaan saa helposti yhteyden silloin, kun sitä tarvitaan.
IMAKE LOOKin seuraavat suunnitelmat ovat jo hahmottumassa. Myymäläpuolta on tarkoitus laajentaa ja lähitulevaisuudessa tilaa olisi myös muutamalle uudelle tekijälle.
Tavoitteena on vahvistaa yrityksen asemaa ja vakiinnuttaa sen paikka joensuulaisten sydämissä.
Kun Senniä pyytää kuvailemaan IMAKE LOOKia vain kolmella sanalla, tehtävä osoittautuu yllättävän vaikeaksi. Lopulta sanat löytyvät:
Entä millaista Plaza Centrumissa on ollut toimia yrittäjänä? Senni vastaa yhdellä sanalla: mutkatonta.
– Plaza Centrumissa toimiminen on mutkatonta, yrityksellä on mahdollisuus muokata tiloistaan juuri oman brändinsä näköiset, vuokranantajan kanssa asiointi on vaivatonta ja sijainnilla on ydinkeskustan hyödyt, mutta ei haittoja.
